Educación Ejecutiva

programas abiertos focalizados

Gestión de Conflictos - Taller Ejecutivo

DICTADO	DÍAS	HORARIO	DURACIÓN	LUGAR
	Jueves y Viernes	9 a 17.30 hs	16 hs	Sede Campus

Herramienta de Mapeo para la Intervención en Conflictos

Los conflictos forman parte natural de la vida humana, aunque cueste aceptar esta situación como natural o normal. Resulta fundamental para el avance de las iniciativas en las organizaciones un cambio de mirada: ver al conflicto como una oportunidad y como una situación potencialmente muy productiva, siempre y cuando sea utilizado, manejado o gestionado con habilidad. Hoy sabemos que un alto porcentaje del fracaso o éxito de la intervención en un conflicto tiene que ver con el análisis, como parte de la preparación y de la planificación, de la situación en la que va a intervenir. Este Programa lo introducirá en los aspectos básicos de la técnica de Mapeo de Conflictos, poderosa herramienta para todo líder organizacional hoy.

La Propuesta

El programa permitirá a los participantes:

• Comprender la raíz del conflicto, preparándose para tomar decisiones estratégicas.
• Aumentar su capacidad de respuesta frente a situaciones imprevistas tan comunes en la mesa de resolución de conflictos.
• Sensibilizarse sobre la importancia del tiempo dedicado al análisis de la resolución de un conflicto.
• Comprender la herramienta del Mapeo de Conflictos.

Principales Contenidos

• La relación entre la técnica y la teoría del conflicto.
• Análisis estático y dinámico de las situaciones de conflicto.
• Versión prospectiva y retrospectiva de la técnica.
• Elementos básicos del análisis estático:
• Actores
• Intereses y objetivos
• Conciencia y legitimación
• Poder
• Tipos de relaciones
• Marcos de referencia
• Coaliciones posibles
• Análisis dinámico: reglas de cambio en el conflicto.
• Decisiones estratégicas para la intervención a partir del Mapeo de Conflictos.

 

Profesor

Raúl Calvo Soler
Doctor en Ciencias Jurídicas y Sociales por la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona. Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Barcelona. Profesor de la Universidad de Gerona. Conferencista en distintas Universidades de Italia, Colombia, Argentina y España. Negociador para instituciones públicas y privadas. Autor de los libros “Prácticas de Introducción a la Teoría del Derecho”,  "Uso de normas jurídicas y toma de decisiones”, “La negociación con ETA. Entre la confusión y los prejuicios” y de diferentes artículos publicados en revistas europeas y sudamericanas.